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直播電商轉型進行時
2025-06-12 11:39:23 來源：法治日報·法治周末
《法治周末》記者 仇飛
正值618購物狂歡節，對于正站在轉型十字路口的直播電商而言，挑戰與機遇并存。
艾媒咨詢統計數據顯示，2024年中國直播電商市場規模預計達19083億元，增速卻從2018年的600%驟降至2024年的15% 。“雙11”“雙12”期間，雖然直播電商整體仍保持較高增速，但部分頭部主播直播間流量和業績下滑明顯。
曾經風光無限的頭部主播熱度出現波動，“去中心化”背景下平臺政策逐漸向中小主播和品牌店播傾斜，行業增速放緩，不少直播電商探索新的發展路徑，順應行業從“頭部依賴”向“多元生態”發展的趨勢。
近期，頭部直播電商謙尋控股推出“謙尋超級會員”小程序，引發行業關注。業內人士認為，這實質是直播電商行業從“流量依賴”向“價值深耕”轉型的重要縮影。
《法治周末》記者在謙尋超級會員小程序中看到，商品采用“一口價”“限時限量秒殺”的方式進行銷售，秒殺商品價格5.21元，服裝類價格在69元至159元不等，品類涵蓋零食、美妝、日用百貨等，其中有不少近年來崛起的新國貨品牌。
目前，私域流量運營已成為電商行業的標配，也并非只有謙尋一家看重私域流量。瑞幸咖啡通過社群裂變實現了用戶增長，名創優品依托小程序提升了復購率，這些品牌的成功，都證明了私域模式的商業價值。
而在技術創新層面，AI技術成為直播電商的新引擎。AI數字人直播實現24小時不間斷服務，解決了真人主播時間和精力的限制。例如，某美妝品牌的AI主播，不僅能隨時解答消費者疑問，還能根據用戶偏好精準推薦產品，直播時段訂單量增長顯著。同時，AI還應用于選品分析、供應鏈優化等環節，提升了運營效率和決策科學性。
此外，面對行業的變革，部分頭部直播機構將目光投向海外市場。交個朋友等已在東南亞等地布局，為當地品牌提供代運營服務，試圖在國際市場中尋找新的增長點。然而，直播電商出海也面臨著諸多挑戰，如不同國家和地區的文化差異、消費習慣不同、法律法規復雜等，需要企業深入了解當地市場，進行本土化運營。
618大促無疑將成為檢驗直播電商轉型成效的試金石。直播電商正告別過去依賴頭部主播和流量紅利的粗放式發展階段，朝著多元化、技術化、精細化的方向轉型升級，以適應不斷變化的市場環境和消費者需求。
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